POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si Exquis Sàrl s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité (ainsi que nos Conditions générales) définit la manière dont toutes les données personnelles que nous recueillons, ou que vous nous transmettez, seront utilisées et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la façon dont la loi vous protège. En consultant www.siexquis.com (« notre site »), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique et y consentez.

INFORMATIONS IMPORTANTES

Cette politique de confidentialité vise à vous donner des informations sur la façon dont Si Exquis Sàrl recueille et traite vos données personnelles, y compris toutes les données que vous pouvez fournir lorsque vous achetez un produit ou sollicitez un service, ou lorsque vous participez à une promotion.

Notre site n’est pas destiné aux enfants et nous ne recueillons pas intentionnellement de données relatives aux enfants.

Il est important que vous preniez connaissance de cette politique de confidentialité ainsi que toute autre déclaration de confidentialité ou tout avis concernant l’équité des procédures que nous pouvons fournir à des occasions précises lorsque nous recueillons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous soyez pleinement au fait de l’utilisation qui est faite de vos données. Cette politique de confidentialité complète les autres politiques et n’a pas préséance sur celles-ci.

CONTRÔLEUR

Aux fins du règlement général sur la protection des données (CH – Suisse et UE – Union Européenne), le contrôleur des données est Si Exquis Sàrl, c/o Fiduciaire Forgest Sàrl, Rue du Puits-Godet 8A, CH-2000 Neuchâtel

COORDONNÉES

Adresse électronique : contact@siexquis.com
Adresse postale : Si Exquis Sàrl, c/o Fiduciaire Forgest Sàrl, Rue du Puits-Godet 8A, CH-2000 Neuchâtel, Suisse.

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en charge des questions relatives à la protection des données (www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home/le-pfpdt/contact/formulaire-de-contact.html ), ou l’autorité de réglementation équivalente dans votre pays. Toutefois, nous souhaiterions répondre à vos préoccupations avant que vous n’approchiez le PFPDT (ou tout autre organisme de réglementation). Veuillez s’il vous plaît nous contacter en premier lieu.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ET VOTRE DEVOIR DE NOUS INFORMER D’ÉVENTUELS CHANGEMENTS

À l’avenir, toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page. Veuillez consulter régulièrement cette page pour connaître les mises à jour et les modifications apportées à notre politique de confidentialité.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Nous vous prions de nous tenir informés de tout changement relatif à vos données personnelles pendant votre relation avec nous.

LIENS VERS DES SITES WEB TIERS

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins et des applications. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, vous pouvez autoriser des tiers à recueillir ou à partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leur déclaration de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous invitons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous consultez.

INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR

On entend par données personnelles ou informations personnelles, toute information relative à une personne physique identifiée. Elles ne comprennent pas les données pour lesquelles l’identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons recueillir, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles à votre sujet, et ces données sont regroupées comme suit :

• Les données d’identité comprennent : le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, l’identifiant ou l’identifiant similaire, le titre, la date de naissance et le sexe.

• Les coordonnées comprennent : l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse électronique et les numéros de téléphone.

• Les données financières comprennent : les informations du compte bancaire et de la carte de paiement.

• Les données de transaction comprennent : les informations relatives aux transactions financières et aux produits et services que vous avez achetés chez nous.

• Les données techniques comprennent : l’adresse IP (Internet Protocol), les données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et l’emplacement géographique, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme, et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.

• Les données de profil comprennent : votre identifiant, votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos avis ainsi que vos réponses aux enquêtes.

• Les données d’utilisation comprennent : les informations relatives à la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.

• Les données de marketing et de communication comprennent : vos préférences en matière de réception de nos messages commerciaux et vos préférences en matière de communication.

Nous ne recueillons aucune catégorie spéciale de données personnelles à votre sujet (notamment les informations relatives à votre origine ethnique, vos croyances religieuses et philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, votre obédience politique, votre appartenance syndicale, vos informations de santé et vos données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons aucune information relative aux condamnations pénales et aux infractions.

SI VOUS NE NOUS FOURNISSEZ PAS DE DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque la loi nous exige de recueillir les données personnelles, ou en vertu des clauses d’un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas lesdites données requises, nous pourrions ne pas être en mesure d’exécuter le contrat qui nous lie ou que nous essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être obligés d’annuler l’achat d’un produit ou d’un service que vous faites auprès de nous, mais nous vous en notifierons le moment venu.

COMMENT RECUEILLONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir vos données personnelles, notamment par le biais :

• Des informations que vous nous donnez :  Vous pouvez nous transmettre vos données d’identité, vos coordonnées et vos données financières en remplissant les formulaires se trouvant sur notre site ou nos pages ou profils de réseaux sociaux, ou en communiquant avec nous par téléphone, courrier électronique, via l’application ou par tout autre moyen. Cela implique les données personnelles fournies par vos soins lorsque :

• vous sollicitez nos produits et services ;

• vous sollicitez des messages commerciaux ;

• vous participez à une promotion ou une enquête ;

• vous rédigez des avis

• Informations que nous recueillons à votre sujet.

En ce qui concerne chacune de vos visites sur notre site, nous pouvons recueillir automatiquement les informations suivantes : les informations techniques, par exemple celles relatives à votre navigateur ou à l’appareil que vous utilisez pour accéder au site, etc. ; les informations à propos de votre visite à l’instar des actions et schémas de navigation, par exemple le site Web sur lequel vous avez cliqué pour arriver sur le nôtre, la durée de vos visites sur des pages.

Nous recueillons ces données personnelles à l’aide de cookies et d’autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous consultez d’autres sites Web utilisant nos cookies. Nous utilisons des cookies afin de vous offrir la meilleure expérience qui soit lorsque vous naviguez sur notre site et ces cookies nous permettent également de l’améliorer.

Notre site Web utilise des cookies pour vous distinguer d’autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous permet de vous offrir la meilleure expérience possible lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet également de l’améliorer

Informations provenant d’autres sources. Nous pouvons recevoir vos données personnelles provenant de tiers et d’autres sources publiques comme cela est défini ci-après :

• Les données techniques provenant des fournisseurs analytiques (les moteurs de recherche établis en dehors de l’UE, par exemple Google).

• Les coordonnées, les données financières et de transaction provenant des prestataires de services techniques, de paiement et de livraison.

• Les données d’identité et les coordonnées provenant des partenaires commerciaux, des courtiers en information ou des agrégateurs sélectionnés.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous n’utilisons vos données personnelles que si la loi nous y autorise. Généralement, nous utilisons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous, et afin de vous fournir les informations, les produits et les services que vous sollicitez auprès de nous.

• Pour vous fournir les informations concernant d’autres biens ou services que nous offrons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou consultés.

• Lorsque nous ou un tiers avons un intérêt légitime et que vos intérêts et droits fondamentaux n’ont pas préséance sur lesdits intérêts.

• Pour satisfaire à une obligation légale ou réglementaire, notamment l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude.

• Pour gérer, exploiter ou améliorer notre site et veiller à ce qu’il soit présenté de la façon la plus efficace qui soit ; dans le cadre de nos efforts visant à assurer la sécurité et la sûreté de notre site ; pour vous faire des suggestions et des recommandations, ainsi qu’à d’autres utilisateurs de notre site, à propos de produits ou de services susceptibles de vous ou de les intéresser.

Si vous déclinez la notification de messages commerciaux, cet aspect ne s’appliquera pas aux données personnelles qui nous ont été transmises en raison de l’achat d’un produit/service, de l’enregistrement de garantie, des antécédents ou d’autres transactions en rapport avec le produit ou le service.

Politique de confidentialité – dernière mise à jour 1 octobre 2021
Editeur : Si Exquis Sàrl, c/o Fiduciaire Forgest Sàrl, Rue du Puits-Godet 8A, CH-2000 Neuchâtel